De consument heeft het recht aan de webshop van Lingerie By M mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de 14 dagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product.

Klanten die van het herroepingsrecht gebruik wensen te maken, noteren bij het te retourneren artikel op het retourformulier de reden van retour , en dat binnen de 14 dagen vanaf de levering. Het terugsturen kan met het voorziene etiket dat bij de levering werd meegegeven. In Nederland kan u rekenen op een gratis verzending -en retour policy. Klanten welke een bestelling willen laten leveren in het buitenland, kunnen rekenen op een gratis retourpolicy bij bestellingen vanaf € 100.

Enkel artikelen die zich in de originele en onbeschadigde verpakking bevinden, samen met alle toebehoren, gebruiksaanwijzingen en factuur of aankoopbewijs kunnen worden teruggenomen.

Van zodra wij de artikelen terug hebben ontvangen, storten wij het bedrag van de teruggestuurde artikel(en) terug. Dit zal gebeuren via de wijze waarop u betaald heeft.

Zullen in geen geval worden teruggenomen:

• gebruikte, bevuilde, beschadigde of onvolledige artikelen
• artikelen waarvan het etiket is verwijderd
• artikelen die geuren bevatten van parfums of andere
• artikelen die op maat van de klant zijn gemaakt
• artikelen die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden
• Cadeaubonnen

Retour sturen:

• de klant kan het te retouren stuk komen afgeven fysiek in onze winkel
• de klant kan retouren door op te sturen via post

Stuur een mail naar Webshop@LingerieByM.nl en wij mailen je het gratis retourticket.