Rückgaben \ Umtausch
Wir prüfen jede Bestellung vorab auf mögliche Schäden und/oder Mängel. Dennoch bitten wir Sie, die gelieferten Artikel bei Erhalt auf eventuelle Schäden oder Mängel zu überprüfen.
Selbstverständlich können Sie Ihre Bestellung an uns zurücksenden. Dies muss innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang der Bestellung erfolgen.
Es gibt jedoch einige Fälle, in denen wir keine Rücksendungen akzeptieren können:
- Wenn sich das Produkt nicht mehr in der Originalverpackung befindet und/oder wenn die Etiketten und Anhänger entfernt wurden.
- Wenn das Produkt getragen und/oder gewaschen wurde.
Sobald wir die retournierten Artikel erhalten haben, erstatten wir den entsprechenden Betrag auf die von Ihnen angegebene Bankkontonummer. Anschließend können Sie eine neue Bestellung für eine andere Größe und/oder einen anderen Artikel aufgeben.
Ohne ausreichende Frankierung können wir leider keine Rücksendungen annehmen.
Wenn Sie Fragen zu diesem Thema haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular oder besuchen Sie unsere Kundenservice -Seite
WAS SIND IHRE RÜCKGABEBEDINGUNGEN?
Nachdem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, haben Sie gesetzlich 14 Tage Zeit, die Artikel ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Ihnen also etwas nicht gefällt, teilen Sie uns dies bitte mit!
Der Rückgabeprozess ist einfach. mit Ihrer Bestellnummer an Webshop@LingerieByM.nl Wenn Sie es nützlich finden, können Sie auch das Muster- Widerrufsformular übersenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Das Wichtigste ist, dass wir über die notwendigen Informationen verfügen, um Ihre Rücksendung korrekt abzuwickeln.
Bitte beachten Sie, dass wir Rücksendungen nur per Einschreiben innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt akzeptieren. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihre Rückkehr rechtzeitig vereinbaren, damit wir Ihnen schnell helfen können.
Wir bemühen uns, den Rückgabeprozess so reibungslos wie möglich zu gestalten. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis schnellstmöglich zurück.
Haben Sie Fragen zur Rücksendung Ihrer Bestellung? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind bereit, Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf Lingerie By M zufrieden sind!
Wie hoch sind die Versandkosten?
Bei Lingerie By M berechnen wir als Standardversandkosten nur 4,95 €. Aber es kommt noch besser! Ab einem Bestellwert von 50 € fallen für Sie keinerlei Versandkosten an. Großartig, oder?
Für unsere Kunden in Belgien und Deutschland gelten leicht unterschiedliche Tarife. Für Bestellungen aus Belgien oder Deutschland berechnen wir 9,00 € Versandkosten. Aber warten Sie, es gibt noch mehr gute Nachrichten! Wenn Ihre Bestellung aus Belgien oder Deutschland 100 € oder mehr kostet, übernehmen wir die gesamten Versandkosten. So machen wir das Bestellen noch attraktiver.
Für den Versand in andere Länder arbeiten wir nicht mit festen Tarifen. Wenn Sie eine Bestellung in ein anderes Land aufgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne weiter und geben Ihnen die nötigen Informationen zu den Versandkosten.
Worauf warten Sie noch? Bestellen Sie jetzt bei Lingerie By M und profitieren Sie von unseren attraktiven Versandkonditionen!
WIE ERHALTE ICH EIN RÜCKGABEALBUM?
Um ein Rücksendeetikett anzufordern, besuchen Sie bitte diese Seite . Melden Sie sich mit dem Track&Trace-Code Ihrer Bestellung sowie Ihrer Postleitzahl an und folgen Sie den Anweisungen.
Wichtig zu wissen ist, dass die Kosten für das Rücksendeetikett zu Ihren Lasten gehen. Sie können das Rücksendeetikett über den obigen Link oder an einer PostNL-Filiale erwerben.
Sobald Sie das Rücksendeetikett erhalten haben, kleben Sie es vorzugsweise auf die Originalverpackung Ihrer Bestellung. Bringen Sie das Paket dann zu einer PostNL-Filiale. Das Rücksendeetikett ist für Rücksendungen bis zu 14 Tage nach der ursprünglichen Bestellung gültig.
Wenn Sie Ihre Bestellung nach diesen 14 Tagen zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter Webshop@LingerieByM.nl . Vergessen Sie nicht, den Grund Ihrer Rücksendung klar anzugeben, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können.
Wir bemühen uns, den Retourenprozess so einfach wie möglich zu gestalten. Wenn Sie Fragen zur Rücksendung Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind bereit, Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf Lingerie By M zufrieden sind!
